예약하실 때는 빠르고 원활한 예약 가능여부 확인을 위하여 모든 사항을 기재해 주시면 감사하겠습니다.
  예약신청을 하시면 담당자가 예약 가능여부 확인 후에 연락을 드리고 있습니다.
  고객님과 전화통화 후 고객님이 OK하시면 모든 상품 예약완료 후에 여행계약서를 남겨주신 E-mail로 보내드립니다.
  여행계약서 수신후 계약금을 입금하시면 예약이 확정됩니다.



  숙소에 따라 다르지만 대부분 입실시간은 15시 이후, 퇴실시간은 11시 이전입니다.
  기준이원 초과시 인원추가요금 발생합니다.
  객실 전망은 숙소에서 배정하며 객실 위치에 따라 전망이 상이할 수 있습니다.
  애완동물 동반시 입실이 거절되며 당일취소로 간주되어 객실료를 환불 받을 수 없습니다.
  양초, 휴대용버너, 폭죽 등은 객실내에서 사용할 수 없으니 주의하시기 바랍니다.
  예약하신 숙소는 계약서에 숙소 전화번호를 적어 드리니 숙소 이용에 대한 자세한 문의는 숙소로 연락하는 것이 좋습니다.



  항공권 예약번호는 발권후 바로 계약서에 표시 후 보내드립니다.
  항공권은 전자티켓으로 탑승일 당일 공항 해당 항공사 카운터에서 예약번호로 탑승권을 받을 수 있습니다.
  공항주차장, 항공사 카운터, 보안절차가 혼잡할 수 있으니 출발시간 한시간전까지 공항에 도착해서 탑승수속을 진행해 주세요.
  탑승수속 : 탑승시간 40분전까지 예약된 항공사 카운터에서 탑승권을 발급받고 탑승수속하세요.
  탑승객 전원 신분증을 지참하셔야 합니다.
  해외국적 한국인이나 외국인은 여권을 지참하세요.
  탑승명단은 신분증상의 이름을 알려주셔야 하며 해외국적인은 여권상의 풀네임이 필요합니다.
  탑승수속시 탑승명단과 신분증 상의 이름이 다를 경우 탑승이 거절될 수 있습니다.
  탑승수속마감시간에 늦거나 신분증 미지참, 이름이 다른 경우 등으로 탑승이 거절되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
  유소아 동반 고객께서는 가족관계부, 주민등록등본, 의료보험증 등의 증명서를 반드시 지참해 주세요.
  각종 할인제도(유공자, 장애인 등)로 예약한 경우 해당 증명서(증)을 반드시 지참하셔야 합니다.
  항공 탑승권 발권 마감은 통상 출발시간 25분전이며 탑승권 발권 마감시간 후에는 탑승이 거절됩니다.
  고객님 부주의로 인해 항공기 탑승이 거절될 경우 당일 취소로 처리됩니다.

  항공권 발권후에는 항공명단 변경이 절대 불가능합니다.
  항공권 발권 이후 고객님 임의대로 항공사를 통해서 시간변경이 불가능합니다.
  항공권 예약은 기본적으로 왕복일정으로 진행되며 편도만 사용후에 편도 환불시 각종 수수료가 발생합니다.

  탑승일 당일 항공사 사정, 공항 사정, 기상상황 등에 따라 탑승시간이 변동될 수 있습니다.



  할인율이 마이너스(-)로 표시(간혹 0%)된 항공권은 미리 확보해 놓거나 대기 요청하는 항공권입니다.
  블럭항공권 대기 요청시 확정되기까지 통상 1~3일정도 기간이 소요되며 연휴성수기는 일주일정도 소요됩니다.
  블럭항공권 대기 요청후 확정을 못받을 경우 미리 입금한 항공계약금은 전액 환불합니다.
  블럭항공권은 발권이 끝난 이후(예약번호 발생후) 취소시에는 항공취소 수수료가 발생합니다.
    (남은 기간/항공사에 따라서 20~50% 취소수수료 발생)

  블럭항공권 발권후에는 항공명단 변경이 절대 불가능합니다.
  블럭항공권은 기본적으로 왕복일정이며 편도만 사용후에 편도 환불은 불가능합니다.



  면허증 : 국내 발급 운전면허증 또는 국제운전면허증(발급 국가별로 다르며 별도 문의주세요)
  대여연령 :
  - 승용차(소형/중형) : 만 21세 이상
  - 고급/승합/수입차 : 만 26세 이상
  운전경력 : 면허증 발급일로부터 1년 이상 지나야 가능합니다.
  1종보통면허 : 15인승 이하 운전가능, 2종보통면허 : 9인승 이하 운전가능
  ※ 렌트카 인수시 대여조건에 맞지 않거나 승차정원을 초과할 경우 대여가 거절되며 당일취소로 처리됩니다.


  렌터카는 종합보험(책임,대인,대물,자손)에 가입된 차량이며 자차보험은 선택 가입사항입니다
  자차보험(자기차량손해보험) 가입을 원하시면 별도로 말씀해주시기 바랍니다.
  일반 자차보험은 가입후 사고 발생시 별도의 면책금 및 휴차보상료가 발생합니다.
  완전면책 자차보험은 면책금과 휴차보상료가 없습니다.

  인수방법 : 제주공항에서 예약된 렌터카 업체의 셔틀버스를 타고 렌터카 업체로 이동후 인수합니다.
  반납방법 : 렌터카 업체에 렌터카를 반납하고 셔틀버스를 타고 제주공항으로 이동합니다.

  ※ 2016년 9월 1일부터 제주공항 주차장관리법 개정으로 공항 주차장 안에서 렌터카 인수/반납이 전면 불가능해졌습니다.
  저희 여행사는 공항에서 400미터정도 떨어진 대형 렌터카 업체와 거래하고 있어 셔틀버스를 타고 이동하는 시간이 매우 짧습니다.

  연료비는 고객님 부담입니다.
  연료는 인수시 체크된 양만큼 반납시 채워서 반납합니다.

  ※ 금연차로 운영되는 차내에서 흡연시 실내클리닉 비용이 청구됩니다.(10만원 이상)



  취소 및 변경요청은 업무시간(평일 10:00~18:00)동안 전화상으로 가능합니다.
  토,일요일, 공휴일은 취소 및 변경이 불가능합니다.

  항공권은 발권 후 취소시 남은 기간에 상관없이 수수료가 발생합니다.
  항공권 취소시 항공사 수수료, 대행발권수수료, 여행사 취소 수수료 등의 수수료가 공제된 금액이 환불됩니다.
  초저가 이벤트 항공권인 경우는 발권 후 취소시 항공료 전액이 수수료로 공제됩니다.

  항공권은 발권 이후 항공명단(이름) 변경이 절대 불가능하며 취소 후 재예약시 수수료 및 항공 차액이 발생합니다.
  블럭항공권(미리 확보 후 판매되는 항공권) 취소시 남은 기간에 따라 정상가의 20~100%의 수수료가 발생할 수 있습니다.

  항공사 파업 및 운항중단 등 항공사 귀책사유으로 인한 항공취소 또는 운항지연 등은 여행사에서 보상하지 않습니다.



  취소 및 변경요청은 업무시간(평일 10:00~18:00)에 전화상으로 가능합니다.
  토, 일요일, 공휴일은 취소 및 변경이 불가능합니다.
  출발일 임박하여 일정변경시 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.

  ※ 비수기 숙소 환불규정
  출발일 기준으로 11일전 취소시 : 여행사수수료를 공제한 숙소요금 환불
  출발일 기준으로 8~10일전 취소시 : 숙소요금에서 10% 제외한 금액에서 여행사수수료 공제후 환불
  출발일 기준으로 6~7일전 취소시 : 숙소요금에서 30% 제외한 금액에서 여행사수수료 공제후 환불
  출발일 기준으로 4~5일전 취소시 : 숙소요금에서 50% 제외한 금액에서 여행사수수료 공제후 환불
  출발일 기준으로 2~3일전 취소시 : 환불 불가(숙소에 따라 어느정도 환불 가능한 곳도 있음)
  출발일 기분으로 1일전 ~ 당일 취소시 : 환불 불가

  ※ 성수기/연휴기간 숙소 환불규정
  출발일 기준으로 16일전 취소시 : 여행사수수료를 공제한 숙소요금 환불
  출발일 기준으로 10~15일전 취소시 : 숙소요금에서 30% 제외한 금액에서 여행사수수료 공제후 환불
  출발일 기준으로 6~9일전 취소시 : 숙소요금에서 50% 제외한 금액에서 여행사수수료 공제후 환불
  출발일 기준으로 4~5일전 취소시 : 숙소요금에서 70% 제외한 금액에서 여행사수수료 공제후 환불
  출발일 기준으로 2~3일전 취소시 : 환불불가
  출발일 기분으로 1일전 ~ 당일 취소시 : 환불 불가

  ※ 상기 환불규정은 본사 기본규정으로 보통 숙소환불규정에 맞춰 여행사 수수료를 함께 공제후 환불합니다.



  취소 및 변경요청은 업무시간(평일 10:00~18:00)에 전화상으로 가능합니다.
  토, 일요일, 공휴일은 취소 및 변경이 불가능합니다.
  출발일 임박하여 일정변경시 취소로 처리될 수 있습니다.


  출발일 기준으로 7일전 취소시 : 여행사수수료를 공제한 렌터카요금 환불
  출발일 기준으로 5~6일전 취소시 : 렌트카요금에서 30% 제외한 금액에서 여행사수수료 공제후 환불
  출발일 기준으로 3~4일전 취소시 : 렌트카요금에서 40% 제외한 금액에서 여행사수수료 공제후 환불
  출발일 기준으로 1~2일전 취소시 : 렌트카요금에서 60% 제외한 금액에서 여행사수수료 공제후 환불
  출발일 당일 취소시 : 환불 불가



  기상악화, 항공사 사정, 공항사정 등의 이유로 제주로 출발하는 항공편 결항시는 여행사 수수료가 공제된 금액이 환불됩니다.

  돌아가는 복귀 항공편 결항시 해당항공사에 필히 대기접수를 하시기 바랍니다.
  돌아가는 복귀 항공편 결항시 항공사 카운터에 대기접수하는 것이 가장 빠르게 항공권을 구할 수 있습니다.




※ 여행사 수수료 : 기본 알선대행 취소수수료 25,000원(출발일 기준 3일전부터는 35,000원), 성수기/연휴기간은 45,000원

※ 기상악화, 항공사 사정,공항 사정 등으로 제주로 출발하는 항공편이 결항될 경우 여행사 수수료를 제외한 금액 전액 환불합니다.
※ 천재지변이나 항공사 파업/운항중단 등의 이유로 발생한 불이익은 여행사에서 책임지지 않습니다.